מדיניות ביטולים והחזרות PETILOVE פטי לב



אנחנו בPETILOVE (פטי לב) רוצים שתהיה לך חוויית קנייה בטוחה ונעימה.

אם מכל סיבה תרצה/י לבטל הזמנה או להחזיר מוצר - זה אפשרי בהתאם למדיניות שלנו: 



ביטול הזמנה: 

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר אישור טלפוני או דרך דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.


החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית וכן שעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר.


ביטול העסקה תתייחס אך ורק למוצרים שנרכשו באתר PETILOVE פטי לב בלבד. 


במידה ומדובר בשק מזון ששומש - אין החזר


כל עלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח או על ידי שליח מטעם האתר בסך 38 ש"ח .


במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מלוא הסכום ששולם.


באם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה.


באם נפתחה אריזתם המקורית של המוצר לא יהיה ניתן לבטל / לקבל זיכוי עבור המוצר.




טופס ביטול עסקה
captcha